L’ASSEDIC est chargée de l’accueil, de l’information et de l’inscription du demandeur d’emploi (pour le compte de l’ANPE). Elle est son premier interlocuteur. Elle verse des allocations chômage, si les conditions se trouvent remplies, et elle peut accorder des aides, dans le cadre du Projet Personnalisé d’Accès à l’Emploi (PPAE).

L’ANPE est chargée du reclassement professionnel du demandeur d’emploi. Elle définit avec lui et met en œuvre le projet personnalisé d’accès à l’emploi (PPAE). Elle propose des offres d’emploi et est chargée du suivi du demandeur d’emploi.